居宅介護支援の Q&A

介護保険を受けたいけど、どうしたらいいの?

A

まずは、お住まいの市町村の介護保険の窓口で対応しています。
申請に関してはケアマネージャーがお手伝いさせて頂きますので【こちらへ】お気軽にご相談ください☆

ケアマネージャー ( 介護支援専門員 ) ってどんな人なの?

A

有資格者で、ご利用者様がより効果的にサービスをご利用できるように、ご自宅へ訪問調査を行ったり、
ご相談し、ご利用者様やご家族様の希望や状態に合った介護サービス計画書 ( ケアプラン ) を作成します。

訪問介護って具体的にどんなことをしてくれるの?

A

訪問介護がご自宅へ訪問し、ご利用者様の入浴や排泄、食事や受診等の身体介護、
掃除や洗濯、調理や買い物等の生活援助をさせて頂きます。

サービスの変更はできるの?

A

はい。可能です。定期的に介護支援専門員がご自宅へ訪問して、ご利用者様やご家族様の希望、
心身の状態を確認させて頂きサービス内容の見直しや変更等をご提案させて頂きます。

どれくらいの費用がかかるの?

A

「介護保険」をご利用されると、かかった費用の1割のご負担となります。
詳しくは、ご相談ください。

どんなヘルパーさんがきてくれるの?

A

介護ピーターのスタッフは皆、有資格者で介護技術や介護知識においては当然エキスパートであり、
心のこもった介護サービスを提供できるスタッフです。

ヘルパーさんと気が合うか心配。

A

ヘルパーの人選は、ご利用者様との相性を最大限に考慮します。
サービス開始後のヘルパースタッフの変更も可能です。

介護が急に必要になったんだけど、まずどうしておけばいいの?

A

まずは、お気軽に【こちらまで】ご相談ください。
すぐに介護保険をご使用頂ける手続き方法もございます。ケアマネージャーがすぐにご対応させて頂きます。

介護保険がきかないことでもお願いできるの?

A

介護保険適用外のサービスは認められません。
その場合、介護保険適応外サービスとして自費サービスも請けたまわっておりますので、一度ご相談ください。

当日、急に用事ができたのでキャンセルしたいけど、キャンセル料はあるの?

A

介護ピーターはキャンセル料を頂きません。

「訪問介護」と「予防介護」の違いってなに?

A

訪問介護とは、基本的に要介護1~要介護5までのご利用者様が対象となります。
予防介護とは、要支援1~要支援2までのご利用者様が対象となります。
それぞれご利用費用等が変わりますので、詳しくはお気軽に【こちらまで】ご相談ください。

居宅介護支援事業

ケアプランの作成

要介護認定後、介護サービスを受けるためには、サービス内容、時間等を具体的に計画を立てたケアプラン(居宅サービス計画書)が必要になります。
弊社ケアマネージャーが利用者様やご家族の意見をもとに最適なケアプランを作成いたします。

※ケアプランの作成費用は介護保険が適用されます。

ケアプランの作成の流れ

1アセスメント
(状況の把握・課題分析)

ケアマネージャーが利用者様のご自宅まで訪問し、どのようなことにお困りなのか、
どのように暮らしたいと思われているのか等を利用者様、
ご家族から状況や希望を伺い、一緒に考えていきます。

2ケアプラン
(居宅サービス計画書)の作成

ケアマネージャーが利用者様の状況に応じて、
介護サービスの種類や内容、料金等を計画し、1 人 1 人に適したケアプランを作成します。